為了有效應(yīng)對行業(yè)目前的困難,中國鋼鐵必須加快轉(zhuǎn)型升級,轉(zhuǎn)型是提升企業(yè)綜合素質(zhì)。目前,鋼貿(mào)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級已然啟動,具體表現(xiàn)在以下三個方面: 一、服務(wù)技術(shù)轉(zhuǎn)型。技術(shù)進步與技能提高相結(jié)合,是現(xiàn)代化鋼鐵工業(yè)大生產(chǎn)的必然要求,是行業(yè)發(fā)展的客觀規(guī)律使然。在傳統(tǒng)服務(wù)基礎(chǔ)上,鋼貿(mào)企業(yè)加強用鋼終端客戶渠道建設(shè),并根據(jù)客戶實際需求提供技術(shù)服務(wù)和新產(chǎn)品應(yīng)用支持。例如,在推廣環(huán)保型鋼材中,許多鋼貿(mào)企業(yè)在推廣銷售Ⅲ級以上螺紋鋼中做了大量工作,有的還準備從網(wǎng)上撤下Ⅱ級螺紋鋼上牌資源;有的提供多種解決方案,準備為終端客戶提供零庫存服務(wù);還有的按生產(chǎn)技術(shù)要求,為終端客戶提供深加工和研發(fā)新產(chǎn)品等服務(wù)。 二、組織體系轉(zhuǎn)型。鋼貿(mào)企業(yè)與客戶建立長期合作關(guān)系,并按客戶思路和運行情況,調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)。例如,鋼貿(mào)企業(yè)可成為鋼廠代銷店,收取代理費,主要承擔(dān)銷售、倉儲管理和加工配送服務(wù);也可成為終端客戶采購代理商,先從少數(shù)市場稀有品種做起,逐步擴大采購品種和總量。 三、人力資源轉(zhuǎn)型。要充分重視技能人才隊伍的建設(shè)和培養(yǎng)壯大。需要企業(yè)和有關(guān)部門進一步轉(zhuǎn)變觀念,在給予技術(shù)進步足夠重視的同時,更加重視技能人才培養(yǎng)和職工技能的提高,給予必要的資金和制度支持。具有創(chuàng)新能動性和創(chuàng)新能力,能高質(zhì)量、高效率完成各項施工與操作的高素質(zhì)技能型人才。鋼貿(mào)企業(yè)培養(yǎng)復(fù)合型人才,隨時隨地滿足客戶需求,在服務(wù)過程中提出有價值的建議供客戶參考。例如,鋼貿(mào)企業(yè)可變傳統(tǒng)銷售為顧問式銷售,根據(jù)客戶生產(chǎn)用料的工藝要求,提供材料選擇和套裁的方案;盡早參與到客戶項目統(tǒng)籌工作中去,從專業(yè)用材角度為客戶提出建議。
在轉(zhuǎn)型發(fā)展的新時期,站在行業(yè)發(fā)展的新起點,鋼鐵行業(yè)要強化技術(shù)進步和技能提高的同頻共振,相互結(jié)合,從而實現(xiàn)科技成果的有效轉(zhuǎn)化。這既是應(yīng)對當(dāng)前困難形勢的迫切所需,更是實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、建設(shè)鋼鐵強國的長遠之策。
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